Social Media Marketing für Städte und Gemeinden

Kommunale Social Media Kanäle richtig führen:

Wir übernehmen Verantwortung

Egal ob Facebook oder Instagram – auch für Kommunen wird die Nutzung von Social Media immer wichtiger, um mit Ihren Bürgern im Austausch zu sein. Doch gerade Kommunen stehen bei der Nutzung von Facebook und Instagram meist vor großen Herausforderungen: Wer ist für welchen Bereich zuständig und wer trägt die Verantwortung? Wie integriere ich Social Media in den Arbeitsalltag und was kann, darf und soll man posten? Und wie ist das eigentlich mit dem Datenschutz?

Die DSGVO führte zu einem starken Einschnitt – Kommunen selbst dürfen rechtssicher keine eigenen Social Media Auftritte mehr führen. Hier kommen wir ins Spiel: Wir übernehmen Ihren Auftritt für Sie und sorgen damit für ein rechtssicheres Konzept für den Social Media Auftritt Ihrer Kommune.

Wir haben ein Konzept entwickelt, welches speziell auf die Arbeit mit Facebook und Instagram für Kommunen zugeschnitten ist. Wir stellen Ihnen einen rechtssicheren Rahmen und ein Grundgerüst zur Verfügung. In diesem können Sie die Individualität ihrer Kommune hervorheben. Der Vorteil für Ihre Kommune: Es gibt einen großen Handlungsspielraum und ist dennoch eine für Sie sichere Angelegenheit.

Bei unserer Arbeit sind uns klare Zuständigkeiten, Absprachen und Vertrauen wichtig. Für unsere Zusammenarbeit bedeutet dies, dass wir mit Redaktionsplänen und festen Ansprechpartnern arbeiten. Zusätzlich sichern wir Sie als Kommune auch im Hintergrund ab, um in einem Bedarfsfall schnell zu reagieren: Unsere Krisenkommunikation ist jederzeit abrufbereit.

Neben Risiken erkennen wir aber auch echte Chancen im Einsatz von Social Media für Kommunen. Ihre Präsenz in den sozialen Medien ist Öffentlichkeitsarbeit. Wir haben die Erfahrung, diese Arbeit für Ihre Kommune auf Facebook und Instagram vertrauensvoll zu übernehmen und zum Erfolg zu führen – zu Ihrem Erfolg.

Überzeugen Sie sich von unserem rechtssicheren Konzept für Social Media Auftritte von Städten und Kommunen.

Eine Präsenz in den sozialen Medien ist Öffentlichkeitsarbeit. Erfahrung und Vertrauen sind der Schlüssel zu einer guten Zusammenarbeit. Und damit zum Erfolg.

Zu Ihrem Erfolg.

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Die Öffentlichkeitsarbeit Ihrer Stadt und Gemeinde ist Vertrauenssache. Anders als in der klassischen Pressearbeit reagieren User bei Facebook auf Ihre Nachrichten – unmittelbar, ungeschönt, öffentlich zugänglich und für jeden lesbar und zu kommentieren.

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Rechtliche Absicherung nach Datenschutz Grundverordnung DSGVO

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Veröffentlichung der relevanten Themen für Ihre Kommune

(Pressemitteilungen, Veranstaltungen, Eilmeldungen, Gewinnspiele, Blick hinter die Kulissen etc.)

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Erarbeiten und Umsetzung der Themen in einem Redaktionsplan

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Beantwortung und Überprüfung aller Interaktionen, wie eingehende Nachrichten & Kommentare

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Kritik und Krisenkommunikation

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Akquise neuer Mitarbeiter*innen und Auszubildenden

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Eigener Social Media Manager als Ansprechpartner

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Auf Wunsch: Schulung der Verwaltungsmitarbeiter*innen

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Keine Vertragspflicht

„Mit Herrn Torke und seinem Team arbeiten wir als Stadt seit vielen Jahren vertrauensvoll zusammen. Unser Social Media Auftritt ist aktuell, rechtlich abgesichert, wird gepflegt und betreut. Zudem haben wir als Kommune absoluten Handlungsspielraum. So einfach kann Social Media Marketing in einer Verwaltung sein.“